いつもご利用いただきありがとうございます。

fujossyサポートです。

 

ご迷惑おかけしており大変申し訳ございません。

 

本日未明より、同様の通知メールが何度も送られるシステムエラーが発生いたしました。

ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

原因は、昨日意図せずバッチジョブ成否の通知先が不通になったためです。

 

現在（2018/7/20/11:45）は復旧作業を完了させました。

この度は、大変申し訳ありませんでした。

お世話になっております。

Fujossy運営です。

 

現在システムに起因する複数の事象を確認しています。

1. システムスローダウンについて

 2018/07/09 0時頃〜15時頃　サイトが繋がりにくい状況にありました。

データの増加に伴い、予期せず特定のユーザーのアカウント削除機能がエラーになり、データベース処理性能が劣化し、サイト表示に影響を与えました。

本件の対策は実施済みで、現在はサービスの劣化を認められませんが、状況を見守っているところです。

 

2.一部ストーリーコメントの削除について

特定のユーザーから問い合わせがあり、調査を進めておりましたが、データを確認したところ削除処理で想定される動作であったため、特に問題の無いことを確認しています。

 

3. 評価、レビューの大幅なズレ

1.の削除に伴い一部整合性のない評価データが発生したことを確認しています。

引き続き状況の調査を進め、整合性のあるデータへ復旧可能性を探っております。

 

お願い:

アカウント削除機能が実行できない場合があります。アカウント削除時にエラーが発生する場合はお手数ですが運営までご連絡ください。

 

以上、引き続きFujossyをよろしくお願いいたします。

平素ご利用いただきありがとうございます。

fujossyサポートでございます。

 

サポートへのお問い合わせの中に、

メールの受信設定をメールを受け付けない設定とされている方がいらっしゃいます。

 

その場合、サポート側では問い合わせメールを受け取れるのですが、

サポートから送信するメールは戻ってきてしまいますため、ご連絡を取る手段がございません。

 

サポートからの連絡がない場合は、「受信設定」が原因か、

または「メールボックス内のゴミ箱」に連絡が届いていると考えられます。

 

お手数ではございますが、お問い合わせをされる際に、

ドメイン受信設定をされている方は、｢fujossy.jp｣からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

 

今後ともfujossyをどうぞよろしくお願い致します。

 

 

 

春頃に開催いたしました、『★新人作家コンテスト★〜時代物 短編BL〜』の結果を発表いたしましたので、ぜひご覧くださいませ。

https://fujossy.jp/contests/9/awards

受賞者の皆様には、fujossyにご登録いただいているメールアドレス宛に、１週間前後を目途に賞品のAmazonギフト券（Eメールタイプ）をお送り致しますので、どうぞしばらくお待ちくださいませ。

 

多くの皆様にご応募いただき、誠にありがとうございました。

今後ともfujossyをどうぞよろしくお願い致します。